Consegne e spedizioni
Consegna con fiorista Gratis da €49,00*.
Costi di consegna:
Per ordini Inferiori a €49,00 il costo di consegna ammonta a €8,90; e di €12,90 la domenica. Mentre la consegna in giornata avrà sempre un supplemento di €2,99.
La consegna GRATIS si applica ad ordini pari o superiori a €49,00, tranne la domenica, dove si aggiunge un supplemento di €4,99.
Per le ZONE REMOTE il servizio di consegna fino a €48,99 costa €13,90, mentre di domenica ammonta a €16,90. Dai €49,00 in su i prezzi sono di €9,99 (lun-sab) e 12,98 (domenica)
I fiori saranno consegnati a mano da un nostro collaboratore di zona.
Tempi di consegna:
Qualsiasi, anche in giornata se si ordina entro le 16.00. E’ disponibile la consegna anche di DOMENICA e Festivi ove possibile, purchè l’ordine sia inviato 24 ore prima.
> L’utente riconosce che i tempi di consegna richiesti non sono vincolanti. I tempi di consegna stimati dipendono dalla disponibilità del prodotto e dalla destinazione a cui si desidera che il prodotto sia consegnato.
-> La consegna potrebbe richiedere più tempo a causa di:
-> Maltempo
-> interruzioni politiche
-> Altre circostanze impreviste
-> In questi casi, ti contatteremo in modo proattivo. Si prega di controllare regolarmente le e-mail per gli aggiornamenti.
-> Per articoli deperibili come i fiori, tentiamo la consegna del tuo ordine due sole volte. Nel caso in cui la consegna non venga eseguita durante il secondo tentativo, ti sarà comunque addebitato l’ordine e nessuna riconsegna sarà possibile, e solo il destinatario potrà venire a ritirarla nel luogo dove indicheremo, tramite i canali di comunicazione convenzionali. Considereremo l’ordine eseguito nei seguenti casi:
-> Indirizzo di consegna errato.
-> Destinatario non disponibile.
-> Locale bloccato.
-> Destinatario che rifiuta di accettare la consegna.
-> Nel caso in cui il destinatario non sia disponibile, lui / lei può informare il corriere per consegnare l’ordine al gate / reception / vicino.
-> Le consegne vengono effettuate di domenica e nei giorni festivi per i prodotti consegnati a mano.
-> Se non è disponibile nessuno negli indirizzi di spedizione per accettare la consegna del tuo ordine al momento della consegna, l’ordine non sarà considerato in ritardo. Quindi in tali casi, non è possibile effettuare rimborsi, cancellazioni, responsabilità. Sicuramente proveremo il nostro meglio come indicato di seguito:
-> Lasciare una nota sulla porta del destinatario chiedendo loro di contattare il fiorista per fissare un orario di consegna.
-> Lasciare il bouquet con sistemazione in una zona coperta e sicura della casa (portico, garage o altro ingresso).
-> Lascia il bouquet / arrangiamento con un vicino e metti un messaggio sulla porta del destinatario con queste informazioni.
-> Correzione delle consegne.
-> Non possiamo avere l’orario esatto per la consegna. Fatti salvi gli altri termini del Disclaimer di spedizione.
-> Chiama il destinatario per programmare un termine di consegna appropriato.
